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    R√ľckgaberecht

    Einzelheiten zur Auftragsabwicklung und Herstellung:

    Nach der Auftragserteilung wird diese innerhalb von 1‚Äď2 Tagen bearbeitet und zur Fertigung geschickt. Folgendes m√ľssen Sie √ľber unsere R√ľckerstattungs- und Umtauschrichtlinien in den verschiedenen Phasen Ihrer Bestellung wissen:

    Stornierung nach der Herstellung:

    Innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung: Wenn Sie Ihre Meinung innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung √§ndern, k√∂nnen Sie eine 100-prozentige R√ľckerstattung beantragen.
    Nach 48 Stunden: Sobald Ihr Anzug in die Herstellungsphase eingetreten ist, ist eine 100-prozentige R√ľckerstattung nicht mehr m√∂glich. Stattdessen werden 15 % des Gesamtbetrags als nicht erstattungsf√§hige Geb√ľhr einbehalten, der Rest wird Ihnen erstattet.
    √Ąnderung Ihrer Meinung nach der Lieferung: Wenn Sie Ihren Anzug erhalten haben und dann entscheiden, dass Sie ihn nicht mehr m√∂chten, beachten Sie bitte, dass 35 % des Gesamtbetrags nicht erstattungsf√§hig sind.

    Besch√§digter oder unbequemer Anzug: F√ľr den ungl√ľcklichen Fall, dass Ihr Anzug aufgrund unseres Fehlers besch√§digt oder unbequem ist, haben Sie zwei M√∂glichkeiten:

    1. Entscheiden Sie sich f√ľr eine 100-prozentige R√ľckerstattung und erkennen Sie unseren Fehler an.

    2. Fordern Sie einen Umtausch gegen einen neuen Artikel an, der innerhalb von 2 Tagen ohne zusätzliche Versandkosten versandt wird und in unserer Versandwarteschlange höchste Priorität erhält. (Empfohlen)

    Versanddetails:

    Adress√ľberpr√ľfung: Gelegentlich kann es vorkommen, dass Kunden versehentlich falsche Lieferadressen angeben. Unser Team √ľberwacht solche Unstimmigkeiten sorgf√§ltig und versucht, Kunden zur √úberpr√ľfung zu kontaktieren. Wenn Kunden jedoch nicht reagieren und es zu einer Lieferverz√∂gerung kommt, k√∂nnen wir keine R√ľcksendungen akzeptieren. Wenn der Fehler auf unserer Seite liegt, √ľbernehmen wir die volle Verantwortung und bieten zwei L√∂sungen an: eine 100-prozentige R√ľckerstattung oder einen beschleunigten Umtausch (empfohlen).

    Zollverz√∂gerungen: Bitte beachten Sie, dass durch den Zoll verursachte Verz√∂gerungen au√üerhalb unserer Kontrolle liegen. Die Zeit, die f√ľr die Zollabwicklung ben√∂tigt wird, kann variieren. Aufgrund von Zollverz√∂gerungen k√∂nnen wir leider keine R√ľcksendungen akzeptieren. Wenn unser Support-Team ausdr√ľcklich die Verantwortung f√ľr Verz√∂gerungen beim Zoll √ľbernommen hat, bedeutet dies, dass wir Sie zur Erinnerung kontinuierlich √ľber den Status Ihres Anzugs informieren. Im Falle von Fehlern unsererseits √ľbernehmen wir die volle Verantwortung und beheben das Problem umgehend.

    Bei Fragen oder Bedenken zu unseren Richtlinien steht Ihnen unser engagiertes Support-Team jederzeit unter support@kartexsuits.com.au zur Verf√ľgung. Sollte es zu Verz√∂gerungen bei der R√ľckerstattung kommen, befolgen Sie die in unserer Richtlinie beschriebenen Schritte, um das Problem schnell zu l√∂sen.

    Easy Suit-R√ľcksendungen:
    Wenn Sie Ihren Anzug zur√ľcksenden m√∂chten, verpacken Sie ihn sicher und kontaktieren Sie uns vor dem Versand, um Ihr Einverst√§ndnis zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Kosten f√ľr die R√ľcksendung nicht erstattungsf√§hig sind.

    Absender:
    9, 10-12 Kitchener Ave,
    Regents Park, NSW 2143,
    Australien

    G√∂nnen Sie sich das Kartex Suits-Erlebnis ‚Äď wo Luxus auf au√üergew√∂hnlichen Service und eine kundenorientierte Garantie trifft.

    Shipping Time

    We deliver within 2 weeks but we can expedite your Order within 7 Days

    Customisation

    Customize your suit to perfection, tailored exactly to your preferences.

    Secure payment

    Your payment is in trusted hands.

    Customer service

    Response Time: Within 12 Hours

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